Coordonnées
Dernière mise à jour : 7 octobre 2026
Cette page présente les coordonnées de Maison de la Ceinture, boutique en ligne spécialisée dans les ceintures pour homme et pour femme.
1. Informations sur l'entreprise
Nom commercial : Maison de la Ceinture
Exploitant : Ewen Corderoch
Statut : Auto-entrepreneur
SIRET : 890 907 793 00016
Adresse professionnelle : 10 chemin de Brantonnet, 44350 Guérande, France
2. Nous contacter
E-mail : contact@maisondelaceinture.com
Téléphone : +33 7 56 96 15 28 (appel non surtaxé)
Vous pouvez également nous écrire depuis notre page de contact.
Nous répondons à tous les messages sous 2 jours ouvrés. Le téléphone est joignable du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h (heure de Paris).
3. Demandes liées à une commande
Pour que nous puissions traiter votre demande rapidement, indiquez dans votre message :
- vos nom et prénom ;
- votre numéro de commande ;
- l'adresse e-mail utilisée lors de la commande ;
- l'objet précis de votre demande ;
- des photos, si l'article reçu est abîmé, défectueux ou non conforme.
4. Retours, échanges et remboursements
Vous disposez de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour demander un remboursement, quel qu'en soit le motif. Sauf défaut ou erreur de notre part, vous choisissez entre renvoyer l'article (7,90 € de frais de retour par colis, déduits du remboursement) ou le conserver contre un remboursement partiel (prix moins 7,90 €). Les échanges se font sans renvoi : vous gardez l'article reçu.
Pour toute demande de retour, d'échange ou de remboursement, contactez-nous à contact@maisondelaceinture.com avant de renvoyer quoi que ce soit. Si vous choisissez de renvoyer l'article, nous vous adressons les instructions et une étiquette de retour prépayée.
N'expédiez jamais un article sans avoir reçu ces instructions : nos produits partant de plusieurs entrepôts, l'adresse figurant sur le colis que vous avez reçu n'est pas une adresse de retour valable. Un colis envoyé au mauvais endroit ou sans identification de commande retarde, voire empêche, le traitement de votre remboursement.
Les conditions complètes figurent dans notre Politique de retour et de remboursement.
5. Adresse de retour
Maison de la Ceinture
10 chemin de Brantonnet
44350 Guérande
France
Cette adresse est celle qui figure sur l'étiquette prépayée que nous vous transmettons. C'est également notre adresse postale pour tout courrier.
6. Zone de vente
Maison de la Ceinture livre actuellement uniquement en France métropolitaine.
7. Demandes relatives à vos données personnelles
Pour exercer vos droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition ou de portabilité sur vos données personnelles, écrivez-nous à contact@maisondelaceinture.com en précisant l'objet de votre demande.
Le détail des traitements figure dans notre Politique de confidentialité.
8. Réclamation et médiation
En cas de difficulté, adressez-nous d'abord votre réclamation par écrit à contact@maisondelaceinture.com. Nous cherchons systématiquement une solution amiable.
Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir gratuitement notre médiateur de la consommation, CM2C (49 rue de Ponthieu, 75008 Paris — https://www.cm2c.net). Les modalités sont détaillées dans nos Conditions générales de vente.
9. Contact principal
Pour toute demande générale :
contact@maisondelaceinture.com
+33 7 56 96 15 28
Notre service client vous répond dans les meilleurs délais, du lundi au vendredi de 9 h à 17 h.
Des questions ?
Consultez notre page FAQ ou contactez notre service client.